O Procon Contagem, em parceria com a Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa), realizará um Mutirão de Atendimento com a Agência móvel da Copasa, oferecendo serviços essenciais à população para regularização de débitos e atualização cadastral.
A ação acontecerá entre os dias 2 e 6 de fevereiro, no Procon Eldorado, localizado na avenida João César de Oliveira, nº 1434, subsolo, bairro Eldorado, com atendimento das 9h às 16h, por ordem de chegada.
Durante o mutirão, os consumidores poderão contar com:
– Parcelamentos de débitos em condições especiais;
– Cadastramento na tarifa social, destinada a famílias de baixa renda;
– Atendimento comercial regular da Copasa, incluindo esclarecimento de dúvidas e regularização de contas.
Segundo a superintendente do Procon Contagem, Silvania Silva, a iniciativa atende a uma demanda constante da população. “Ressaltamos que há um grande número de consumidores que procuram, diariamente, este órgão para negociação de débitos e regularização de suas contas junto à Copasa, o que torna essa ação de extrema relevância social”, destaca a superintendente do Procon Contagem, Silvania Silva.
A presença da agência móvel no Procon reforça o compromisso com a defesa dos direitos do consumidor e com a promoção do acesso a serviços públicos essenciais, especialmente para famílias que enfrentam dificuldades financeiras.
O Procon Contagem orienta que os consumidores compareçam munidos de documentos pessoais e contas de água para agilizar o atendimento.